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蔡敬聪会长:浅谈社会组织秘书长的五项修炼

随着国家对社会组织越来越重视,政府职能部门的改革也要把相当一部分只能转移到社会组织中,社会组织的功能与作用也就越来越有价值,越来越凸显。比如,人社部把很多的资格认证取消了,转而由行业协会等组织来制定行业标准,包括评价体系等。此外,政府相关部门也将向具有一定资质的社会组织购买服务,国家这些变革与举措对众多的社会组织来说,既是机会,也是挑战。
 
一个社会组织能否健康发展,成为行业中具有一定代表性的社团,这全乃秘书长的能力和其所带领的秘书处团队的运作水平。笔者在不同社会组织担任专职秘书长超过二十年,总结了秘书长必须具备的十多项职业素养,但是最基本的五项修炼,即“五能”是必不可少的。
 
一、能说。语言表达能力是一个秘书长首先必须具备的,因为你会有非常多的面对公众发表演说的机会,通常秘书长的演讲水平也代表了这个社团的水平。对于一个之前对某个社团毫无认知的人来说,决定是否参与这个组织,往往与秘书长的个人魅力有关,而最能展现个人魅力的往往是在公开场合的演讲水平。
 
二、能写。文字表达能力与功底,对于一个社会组织秘书长来说,也是必不可少的,必须具备的基本能力。社团日常工作中有大量的文书、方案、新闻报道等工作,即使不用秘书长亲自操刀,但是,作为秘书长都必须具有很强的文学修养,能对社团对内对外发出的所有文件方案把关(审阅和批改),一个社团对外发出的文稿也能体现该组织的综合水平。
 
三、能干。干练、综合素质高,具有较强的指挥统御和执行力,秘书长在社会组织中是一个高级经营管理者,某程度比操盘一家企业的总经理的素质还要高,能干是最基本的要求。能否带领秘书处团队完美的完成会长和理事会安排和布置的工作任务,是衡量秘书长能力高低最直观的检验。
 
四、能饮。一个社会组织的秘书长社会活动频繁,是再正常不过了,经常参与各种饭局也是常事,在杯光交错中,经常作为饭局中的主角或是主持者,如果滴酒不沾,或者酒力平平,对气氛的营造,交流促进的效果,会大打节扣。并不是一定要酒量很好,而是也能大方应对,喝上几杯,秘书长能饮,做事肯定事半功倍。
 
五、能忍。这是作为一个社会组织操盘人必须具备的杀手锏,要明白在这个位置上,忍辱负重是经常事,对上,会长、副会长、理事们都是牛人多多,有些人的素质未必很高,无论是出于公心还是私心,对秘书长的指责时有发生,无论对与错,你必须能忍则忍。对于一些会员或外界的误解误会,一时说不清的,你也必须要忍。百忍成金才能真正成就一个人。凡是能成大事者,都是能忍之人!
 
如果达不到以上“五能”,说明离一个合格的社会组织秘书长的基本素质要求还有差距,还要继续学习提升和修炼内功。

 
作者简介:
 
蔡敬聪:《商会资讯》主编,1988年参与创建广州青年公共关系协会,担任常务副会长兼秘书长,1992年至1996年担任广州球迷协会秘书长,1999年担任广州青年现代经营管理协会管理咨询分会秘书长,2000年参与创建广州民营经济发展研究会,担任副秘书长,2003年作为核心成员,参与创建广东省职业经理人协会,担任第一届常务副会长兼秘书长、第二和第三届会长,第四届常务副会长兼秘书长(目前任职),三十多年来,蔡敬聪积极投身社会组织工作,过去十八年均在广东省职业经理人协会担任专职秘书长与会长,对社会组织的运作与管理具有丰富的实践经验。除此之外,他还担任不少社会公职。
 

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