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河南消协诉讼辛巴,这几个要点我们必须弄清楚

近日,河南省消费者协会发布了对“燕窝事件”提起消费民事公益诉讼的新闻通报。据悉,河南消协诉讼的诉求是北京快手科技有限公司、广州和翊公司电子商务有限公司(辛巴旗下公司)、广州融昱贸易有限公司(燕窝品牌方,以下简称融昱公司)、大洲新燕(厦门)生物科技有限公司(燕窝生产方)共同承担退一赔三的责任,退赔7971万余元。一石激起千层浪,就因为这一通报,把沉寂了许久的“燕窝事件”再度掀开,引来了人们的热议。

无数网友发表了看法,有人认为河南消协提起诉讼是在保护消费者权益,有人认为辛巴在事情发生后第一时间就做出了退一赔三的承诺,是勇担责任的典范。知名消费者维权律师董正伟则用更专业的态度来解读了这一事件。

首先,是河南消协的诉讼事宜是否合理?

在一定程度上来看,消协保护消费者权益是合理的,但就“燕窝事件”而言,河南消协在辛巴已经全面退赔的情况下,仍然发起诉讼,其合理性就有待商榷了。须知,“公益诉讼的目的是要求履行消费者赔偿责任,不是为了诉讼开庭而诉讼”。

而此前,辛巴团队方面已经按照广州仲裁委员会的认定,退赔了消费者4143.9216万元,并且,辛巴还表示会“负责到底,不设时限”。这就说明在“燕窝事件”中,辛巴方面已经履行了赔付责任,所以,河南消协的诉讼看起来就不甚合理了。

其次,河南消协认定的赔付金额与辛巴方公布的数额不符,到底是谁错了?

在此次诉讼中,还有一点较为有争议,即河南消协认定销售额为1992.8539万元,辛巴方面公布的则为1251.3173万元,相差700多万元,去了哪儿?实际上,在“燕窝事件”发生之前,除了辛巴方的主播在直播间推荐了这款燕窝外,还有诸多明星、大V博主等都推荐了此燕窝。因此,河南消协不应将燕窝店铺内产生的所有销量都核算在和翊公司头上,这是对辛巴方面的不公平。

时至今日,“燕窝事件”已然过去了14个月,但其后劲仍然很足,只期待更多人能够了解真正的“燕窝事件”,不要一棒子打死那些正在负责的人和企业。


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