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私藏店铺大公开:不止有趣的主理人,还有百里挑一的团队

私藏店铺大公开:不止有趣的主理人,还有百里挑一的团队


对于一家服装店而言,什么才是最根本,最重要的?

选址?装修?款式?质量?服务?这些当然是它赖以生存的重要组成部分,而能让一切组合起来并成功让品牌在当地出圈的关键,必然是品牌的主理人和她背后的团队

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关于品牌主理人 YOUHUO

“ 一位拥有有趣灵魂的90后 ”

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张家港市金港镇热爱时尚的女性,一定不能错过“小雨诱惑”。作为一家在当地拥有八年经验的服装品牌,凭借优越的服务和过硬的质量,拥有大量忠实粉丝。而这一切都归功于她的主理人——小雨。

作为一枚90后,拥有有趣的灵魂是小雨给人最大的感受,无论是顾客还是身边的朋友,但凡是和她接触过的,都能第一时间感受到她作为“社交达人”魅力,为人亲切情商高,对事认真,对人细心。

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和她相处的氛围总会令人想起两个字,那就是“沙发”。好像两个人躺在沙发上,没有压力不会局促,能坦诚地放开自己和对方分享。

这是小雨最大的特点,也是她个人品牌所传递的魅力,这就是“小雨诱惑”八年以来,能收获众多忠实粉丝,且在店铺唤醒的过程中,顾客们也一路伴随着她们的原因。

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“ 揭晓小雨的隐藏技巧 ”

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如果说有趣的灵魂是小雨社交优点,那拼命三郎就是她工作中的隐藏技巧。一个人从零开始,一家店守了八年,并非是一件容易的事情。

选址、装修、拿货、陈列、宣传……从时尚行业的小白,成为一个资深的服装主理人,靠的就是一股韧劲,以及她旺盛的探索欲。也有过迷茫的时刻,但更多是对于问题的及时处理,花费大量时间成本,愿意去学习,愿意去改变,因此能应对消费者的多元需求变化。

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从一年做30万时的满足,到后来凭借努力做到一年200万的成绩,不想止步于前,就拿着钱去进修自己,在第三次学习的时候遇到了现在的老师,还没来得及飘,就被规划的着一步一个脚印往上走。

在老师的眼里,她一直是榜样,好学且保持自省,遇到的问题的第一时间,是要寻找方法去解决,及时去改变,而不是迷茫踌躇不前。

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最近这一两年,疫情的原因给实体经济带来巨大的冲击,街上逛的人少了,进店的流量也少了大半,很多店铺也是因为疫情熬不下去就倒闭了。但“小雨诱惑”依旧保持着强劲的势头,改变,升级,迎来自己的另一片新天地,不仅因为品牌原本的客户粘性高,也因为主理人自身提升的学习能力有关,有应对市场趋势变化的敏锐力和能力。

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关于品牌团队 YOUHUO

“ 拥有主人翁意识的团队 ”

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能力的构成,离不开一支富有活力的团队。一个服装店,一个品牌就是一个整体,一个整体就要具备强烈的目标感,一种一直向前的决心,这在“小雨诱惑”的体现里也是最明显的。

志同道合的团队伙伴,在任何时候,能是成功的决定性因素。小雨和她的团队,就属于这类型。

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每天开店前做好准备工作的会议,下班后善用复盘思维,及时发现调整。最重要的是负责到底的责任心,例如,只要今天有遇到问题,无论多晚,都能看到她们在店铺内的身影,从服装陈列再到货品组合搭配,一点点调整。

和硬性的工作安排不一样,她们往往都达成一种共识、一种主人翁精神,一致为店铺经营着想,所以能保持团队的良好状态和氛围。

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“ 个人成长不如团队成长 ”

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而作为店铺的管理者,与其说小雨是一个上司,不如说她更像你的一个可靠踏实的伙伴,在工作上一起并肩作战,在私下又能像朋友一样相处信任。

共同学习,共同成长,是整个团队的愿景,在很多课堂上,和很多服装主理人形只影单不一样,“诱惑”的团队总是齐齐上阵,对于她们来讲,一个团队的成长空间,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板,只有共同进步才能减少认知偏差,能同频共进。

主理人小雨说过,“一个人的学习只是个人成长,而一个团队的成长才是真正长大”。

一个团队的成功,仅依靠一个人的拔尖是不成的,必须要共同学习,共同成长,减少认知内耗,清楚自身的定位,了解到团队配合的重要性,平衡各自位置的工作,必要时还可以补位,实现1+1>2的效果。一个具备专业性和责任心的团队,才能为客户提供更极致的服务体验。

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小雨的美好生活方式

YOUHUO

服装行业早已不同于以前,在过去服装店还在做着大众化商品,凭借着位置流量去吸引顾客。

但现在,能够满足用户多元化需求,给顾客提供专业的时尚指导、尊重顾客的体验感受、做好售后服务、实现“客户满意度”的最大化,才是一家服装店的立根之本。也是“小雨诱惑”一直努力的方向。

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“小雨诱惑”是小雨和她团队的奋斗结晶,这个品牌承载她们的物质需求外,还有精神上的需求。

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在疫情的这两年多时间里,正是大家的坚持与拼搏,使得“小雨诱惑”可以逆势上扬,迎来了升级换新,也在品牌中带来了巨大的改变。

店铺全新升级改造,从一家小小的门店,在大家的期许下,打造成了一个复合式空间,在满足购物需求的同时,也给顾客带来休闲阅读的区域,甚至还将化妆台搬进了店内,创新性“预约化妆”制度。

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“小雨诱惑”

不仅仅是一个女装店

更是小雨和她朋友们的栖息地

打破既有的传统购物体验

交错着私人与公共

一个品牌的背后

也代表着小雨美好的生活方式

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